チーム制だから個人に依存せず業務のクオリティが担保される

bachata 安原琴江様

Bachata

安原琴江様

Bachataの安原様は衣装からレッスンウェアまで様々なベリーダンス用品をECメインで販売されています。

数あるアウトソーシングの中でスーパー秘書を選ばれた理由は?

クラウドソーシングサービスを利用することもあるのですが、単発での依頼だと都度頼むのが大変だと感じていました。
また、少数精鋭で日々の膨大な作業量をさばくなかで、どのように効率化していくべきかを私が所属する経営塾に相談をした時にスーパー秘書をご紹介いただきました。

紹介してくださった方もスーパー秘書を利用されているということ、またその方がオンラインの秘書サービスは沢山あるけれどスーパー秘書が一番良いのではないかとおっしゃっていたのも大きかったです。

依頼されている業務は何ですか?

1. WEB関連業務
・ECサイトの更新(新着商品の登録、インフォメーションの更新など)
・バナー画像の作成

2. SNS関連業務
・Facebookのページに商品登録

3. メルマガ関連業務
・レイアウトのHTML編集
・配信
・バースデーメールの送信

スーパー秘書に依頼してから変化はありましたか?

時間が出来たのでその分他の仕事に集中することが出来るようになりました。

クラウドソーシングサービスだと、自分で人選も行うため、正直、当たり外れがありました。
また単発で頼むのがなかなか大変で、それでいて素晴らしい人だったりがっかりすることもあったりで精神的にも疲れてしまうことがありました。

しかし、スーパー秘書の場合はコーディネーターさんが秘書スタッフさんをまとめて下さるので業務の管理がされているので大変助かります。

秘書スタッフさんの中でもミスをする方はいると思いますが、そのあたりもコーディネーターさんがフォローされているので安心してお任せ出来ていますね。

また、スーパー秘書に仕事を依頼するにあたりマニュアル化が必要ということで、今まで何となく社内で回してきた業務で作業の要不要や効率化を見直すきっかけにもなったのも良かったです。

スーパー秘書の魅力は何ですか?

チームで業務を受けてくださっているので、人に依存せず業務のクオリティが担保されるところですね。

また、思った以上に様々な業務に対応いただけています。
メルマガでHTMLの編集もお願いしていますが、依頼した当初は高度なWEB作業は対応できないだろうと思っていただけに有難かったです。

まだ利用していない方へ一言いただけますか?

アウトソーシングを検討されている方の中には小規模事業の経営者も多いのではないかと思います。
自社で社員を雇って同じ仕事をしてもらおうとした時に、なかなか良い人材が集まらない可能性もありますよね。
その点、スーパー秘書だと事務スキルの高い方たちが集まっており、さらにコーディネーターさんが秘書スタッフさんをマネージメントしてくださるので安心して依頼できますよ。

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